Question Каде можам да ја погледнам актуелната понуда?
Answer
Кликнете на линкот: mk.comoditahome.com/понуди
Question Нарачката ја направив на веб-страницата, но не сум сигурна дали е успешно регистрирана.
Answer

Доколку исправно сте нарачале онлајн, на е-маилот кој го впишавте при регистрација ќе добиете порака со наслов: Нова нарачка, со деталите за истата. Следниот чекор е потврдување на нарачката од агентите кои се грижат дали вашиот број е постоечки и точен, по што веднаш ќе потврдат доколку се е во ред со нарачката или пак има нешто што треба да се корегира.

Question Производот кој го нарачав онлајн во меѓувреме ја промени својата цена; јас сè уште го немам добиено па дали тоа менува нешто?
Answer

Доколку сте нарачале преку Интернет, ќе го добиете вашиот производ по цената што била актуелна во моментот кога сте ја извршиле нарачката.

Question Дали доставата на производите е бесплатна?
Answer

Да, доставата е бесплатна на целата територија на Република Северна Македонија.

Question Иако ја потврдив и очекував нарачката, сепак не ја примив затоа што не го слушнав телефонскиот повик.Ќе може ли одново да ми биде доставена?
Answer

Секоја нарачка е дистрибуирана преку превозот на Комодита Хоум, чии возачи прво ве контактираат на вашиот телефонски број за да ве известат дека се во близина за потоа да излезете да ја примите својата нарачка. Доколку не одговорите на повикот, нарачката ќе биде вратена во централниот магацин и ќе се испорача во наредните 3 до 4 дена. Затоа за навремено да ја примите вашата нарачка, ви предлагаме да ни обезбедите два контакт броеви.

Question Ја добив нарачката, но сакам да ја вратам. Каква е постапката ?
Answer

Правилото за враќање на производите варира во зависност од видот на производот. За секој производ условите за враќање се наведени во текстот под описот на производот. Ниедно враќање или поплака нема да бидат прифатени доколку ги немате сочувано фискалната сметка, фактурата за испорака и производот во пакетот.

Question Jа погрешив големината на душекот. Може ли да го вратам и да го заменам за друг?
Answer

Во секој случај на погрешна проценка и избор во врска со димензии, мора да го наведете бројот на агентот кој ја потврдил нарачката или местото каде што сте ја направиле нарачката (социјални мрежи, центар за повици, телефонскиот бројот 0800 25 000 или преку емисијата за продажба Комодита Тв Шоп), и ќе добиете подетални информации.

Question Jа погрешив големината на душекот. Може ли да го вратам и да го заменам за друг?
Answer

Во секој случај на погрешна проценка и избор во врска со димензии, мора да го наведете бројот на агентот кој ја потврдил нарачката или местото каде што сте ја направиле нарачката (социјални мрежи, центар за повици, телефонскиот бројот 0800 25 000 или преку емисијата за продажба Комодита Тв Шоп), и ќе добиете подетални информации.

Question Како да ја лоцирам продавницата на Comodita Home во мојот град?
Answer

За да ги видите сите информации за локациите на продажните места, ве молиме кликнете на линкот: comoditahome.com/локации и продажни места.

Question Доколку имам предлог за соработка, сугестија, критика или некое барање, каде можам да Ви се обратам?
Answer

Ве молиме контактирајте не преку е-маил адресата: [email protected]